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Wie überprüfe ich einen Samsung-Fernseher, der keinen Bildschirm, aber einen Ton hat?

Wenn Sie Ihr Fernsehgerät eingeschaltet haben und der Ton gut ankommt, aber kein Bild zu sehen ist, gibt es 3 mögliche Probleme. Kein Video mit normalem Ton auf einem Smart TV ist das Ergebnis aufgrund der folgenden Probleme:

● Ein Verbindungsproblem; das häufigste Problem. Es handelt sich um eine schlechte Verbindung, fehlerhafte Kabel oder eine unsachgemäße Installation.

● Ein Problem mit dem an das Fernsehgerät angeschlossenen Gerät. Möglicherweise gibt es auf dem Gerät eine Einstellung für den Videoausgang, die Sie richtig einstellen müssen, bevor es an das Fernsehgerät ausgegeben wird.

● Mit dem Fernsehgerät stimmt etwas nicht. In diesem Fall muss ein Techniker das Fernsehgerät untersuchen und eine Lösung finden.

Fehlersuche Keine Bildprobleme:

1 Drücken Sie die HOME-Taste.

Klicken Sie auf die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung oder dem Fernsehgerät. Wenn Sie das Menü sehen können, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Wenn Sie das Home-Menü nicht sehen können, muss Ihr Fernseher von einem Techniker überprüft werden. Bitte rufen Sie unser Kontaktzentrum an. Unsere hilfsbereiten Mitarbeiter werden Ihnen gerne weiterhelfen.

2 Wenn die Benutzeroberfläche des HOME-Bildschirms angezeigt wird.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen (entfernen Sie alle Kabel, die an das Fernsehgerät und an externe Geräte angeschlossen sind, und schließen Sie sie wieder an), und stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.

3 Wechseln Sie durch die Quellen auf dem Fernsehgerät.
Überprüfen Sie, ob nur ein Eingang betroffen ist oder ob das Bild bei allen Eingängen fehlt.<br/>Überprüfen Sie die Einstellungen des Geräts, das an das Fernsehgerät angeschlossen ist. Möglicherweise gibt es einen Schalter oder eine Taste, mit der die verschiedenen Ausgänge ein- und ausgeschaltet werden.

4 Tauschen Sie die Verbindungskabel zwischen dem Fernsehgerät und dem angeschlossenen Gerät aus.

Wenn Sie ein Bild von dem neuen Gerät erhalten, liegt ein Problem mit dem ursprünglich angeschlossenen Gerät vor.

5 Schließen Sie ein anderes Gerät an denselben Eingang an.
Versuchen Sie, ein anderes Gerät an denselben Eingang anzuschließen. Wenn dies der Fall ist, liegt ein Problem mit Ihrem vorherigen Gerät vor.

6 Trennen Sie die angeschlossenen Kabel und schließen Sie sie erneut an.
Trennen Sie das unsichtbare Verbindungskabel zwischen dem Fernsehgerät und der OC (One Connect) Box ab und schließen Sie es wieder an. Stellen Sie sicher, dass das unsichtbare Verbindungskabel nicht eingeklemmt oder stark geknickt ist.

7 Tippen Sie mit dem Finger sanft auf den Bildschirm.
Wenn der Bildschirm des Fernsehgeräts immer noch leer ist, blinkt der Teil des Bildschirms, auf den Sie getippt haben, dann ist Ihr Fernsehgerät korrekt an das Stromnetz angeschlossen.